Shiva Live TV wird von Montag bis Freitag auf dem TV Sender Star TV von 10:00 bis 12:00 Uhr sowie jeden Samstag und Sonntag von 12:00 bis 14:00 Uhr ausgestrahlt. Zusätzlich kannst du die Highlights mit Ausschnitten aus Beratungen, Interviews, Talks und unserem Shop von Montag bis Freitag von 08:00 bis 10:00 Uhr sowie täglich von 00:00 bis 02:00 Uhr sehen. Ebenfalls senden wir auch täglich von 22:00 bis 00:00 Uhr auf dem TV Sender AW1 unsere Highlights. Shiva Live TV kannst du auch live über den Stream auf unserer Webseite in der Rubrik „Live“ anschauen oder über Facebook Live und YouTube Livestream auf den offiziellen Kanälen: www.fb.com/shivatv und www.youtube.com/@ShivaTVLive.

Das kann mehrere Gründe haben:

1. Zur gleichen Zeit hat ein anderer Anrufer den gleichen PIN eingegeben und war schneller als du.
2. In dem Moment, in dem du den PIN eingegeben hast, hat sich der Berater abgemeldet.
3. Du hast einen falschen PIN eingegeben.

Die Registrierung als Member ist kostenlos. Es entstehen dir keine monatlichen Kosten und auch keine Vertragslaufzeit, da Shiva Live TV kein Abo ist.

Erst wenn du dein Guthaben über PayPal, Twint, Banküberweisung oder Kreditkarte auflädst, wird genau dieser Betrag von deinem Konto abgebucht. Du entscheidest selbst, wie viel du aufladen möchtest und kannst danach deine Gespräche führen. Dein Guthaben bleibt dir erhalten und hat kein Ablaufdatum. Wenn es aufgebraucht ist, wird das Gespräch automatisch beendet.

Natürlich nicht! Bei unserem Member-Service bist du nicht verpflichtet, dein Guthaben sofort zu verbrauchen. Du kannst es ganz nach deinem Bedarf auf mehrere Telefonate verteilen. Die Abrechnung erfolgt sekundengenau, und du zahlst nur für die tatsächliche Gesprächszeit ab dem Moment, in dem du mit einem Berater verbunden bist. Wenn kein Gespräch zustande kommt, entstehen dir selbstverständlich keine Kosten. So hast du jederzeit die volle Kontrolle über dein Guthaben und kannst es so nutzen, wie es für dich am besten passt.

Wenn du unsere lokale Einwahlnummer verwendest, erscheinen die Telefonate als normale Gespräche zu einer Festnetznummer auf deiner Rechnung, allerdings nur dann, wenn du Einzelverbindungsnachweise erhältst. Nutzt du den Rückrufservice, erscheinen keine Einträge auf deiner Telefonrechnung. So hast du volle Transparenz und Kontrolle über die Abrechnung deiner Gespräche.

Um dein Member-Konto zu löschen und die PrePaid-Dienste nicht mehr zu nutzen, reicht es, wenn du uns eine E-Mail mit deinem Wunsch zur Löschung deines Accounts sendest. Bitte gib dabei deine E-Mail-Adresse an. Deine Daten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften gelöscht. So stellen wir sicher, dass dein Anliegen effizient und im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen bearbeitet wird.

Ja, selbstverständlich bieten wir telefonische Hilfe und Unterstützung für Member an! Unser Kundenservice steht dir gerne persönlich zur Verfügung und freut sich, dir weiterzuhelfen. Du kannst uns während unserer Bürozeiten einfach unter der im Kundenservice angegebenen Telefonnummer erreichen. Zögere nicht, uns anzurufen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, wir sind für dich da.

In solchen Fällen landen E-Mails manchmal im SPAM-Ordner oder dein Postfach ist voll. Wir empfehlen dir, zuerst deinen SPAM-Ordner zu überprüfen. Falls du die E-Mail dort nicht findest, prüfe bitte die Erreichbarkeit und Zustellbarkeit deines E-Mail-Anbieters. Es kann sein, dass es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice, damit wir dir bei der Lösung des Problems helfen können.

Dein PrePaid-Guthaben verjährt nicht. Es bleibt dauerhaft auf deinem Konto, ohne zeitliche Begrenzung. Du kannst es nach Belieben nutzen, ohne dir Sorgen machen zu müssen, dass es seine Gültigkeit verliert. So hast du die volle Flexibilität, dein Guthaben genau dann einzusetzen, wenn es dir am besten passt.

Wenn du an einem Beratungsangebot interessiert bist, nutze einfach das bereitgestellte Formular, um deine Anfrage an den Berater zu senden. Der Berater macht dir daraufhin ein individuelles Angebot mit Informationen zum zeitlichen Ablauf und zu den Kosten der Beratung. Bestätigst du das Angebot, wird der Berater deine Anfrage zeitnah und kompetent beantworten. Lehnst du es ab, entstehen dir keinerlei Kosten. Nach Erhalt der Antwort kannst du den Berater auch bewerten und so deine Erfahrung teilen.

Du kannst dich ganz einfach über unser Bewerbungsformular bewerben: https://shivalive.tv/berater-werden. Bitte fülle das Formular vollständig aus, damit wir uns ein gutes Bild von dir machen können. Da uns täglich viele Bewerbungen erreichen, kann es etwas dauern, bis wir dir antworten. Wir bitten dich daher um etwas Geduld.